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FAQ

Trouvez les réponses à vos questions
sur nos poêles et cuisines sur mesure

Chez Esprit Hexa, chaque projet mérite une attention particulière. C’est pourquoi nous offrons des solutions sur-mesure qui répondent parfaitement à vos besoins spécifiques en matière de chauffage et d’aménagement intérieur.

Notre objectif est de vous guider à travers des choix adaptés à votre espace et vos exigences.

Sur cette page FAQ, nous avons compilé les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits et services.

Découvrez des informations pratiques et des conseils d’experts pour vous aider à faire les meilleurs choix pour votre projet.

FAQ Cuisine sur mesure

Dans cette section, vous trouverez les réponses à toutes vos questions concernant les cuisines chez Esprit Hexa. Nous vous guidons dans le choix des équipements et matériaux, pour que vous puissiez créer un espace fonctionnel et esthétique.

N’hésitez pas à consulter nos recommandations pour des conseils personnalisés !

cuisine

Avantages & concept

Quels sont les avantages d'une cuisine sur mesure par rapport à une cuisine standard ?

Une cuisine sur mesure s’adapte parfaitement à votre espace, exploitant les recoins et les hauteurs atypiques. Elle permet d’optimiser chaque centimètre carré avec des rangements personnalisés et des équipements positionnés selon vos besoins spécifiques. Contrairement aux cuisines standard, elle offre un choix illimité de matériaux, couleurs et finitions pour créer un design unique, à votre image. Bien que plus coûteuse à l’achat, elle valorise davantage votre bien immobilier à long terme.

Chez Hexa, notre expertise permet d’allier fonctionnalité, esthétisme et valorisation de votre espace de vie.

Budget & tarifs

Comment établir un budget réaliste pour une cuisine sur mesure ?

Pour une cuisine sur mesure de qualité moyenne, prévoyez entre 600 € et 1 200 € par mètre linéaire pour les meubles seuls. Pour une cuisine complète, comptez entre 8 000 € et 25 000 € selon la superficie, les matériaux choisis et les équipements intégrés. Répartissez votre budget approximativement ainsi : 40 % pour les meubles, 20 % pour l’électroménager, 15 % pour le plan de travail, 15 % pour la pose et 10 % pour les accessoires et finitions. Prévoyez toujours une marge de 10 à 15 % pour les imprévus.

Nos conseillers Hexa vous accompagnent pour équilibrer votre budget en fonction de vos envies et de vos priorités.

Quelle est la différence de prix entre une cuisine d'entrée de gamme, milieu de gamme et haut de gamme sur mesure ?

Une cuisine sur mesure d’entrée de gamme (5 000–10 000 €) propose généralement des caissons en aggloméré standard, des façades en stratifié ou mélaminé, des plans de travail en stratifié et une quincaillerie basique mais fonctionnelle.

En milieu de gamme (10 000–25 000 €), vous bénéficiez de caissons plus épais, de façades en MDF laqué ou plaqué bois, de plans de travail en quartz ou stratifié premium, et d’une quincaillerie de marque avec amortisseurs.

Le haut de gamme (25 000–50 000 € et plus) offre des matériaux nobles (bois massif, laque haut de gamme, verre), des équipements mécanisés, des systèmes d’ouverture automatiques et une finition irréprochable, avec de nombreuses personnalisations.

Matériaux & finitions

Quels matériaux choisir pour les façades de ma cuisine sur mesure ?

Le stratifié offre un excellent rapport qualité-prix, résiste bien à l’humidité et se décline en de nombreux designs.

Le bois massif apporte chaleur et caractère mais demande plus d’entretien. Le médium laqué (MDF) permet des finitions brillantes ou mates dans toutes les couleurs, mais peut s’écailler avec le temps.

L’acrylique offre un aspect très brillant et moderne, mais marque facilement.

Le verre est élégant et hygiénique, mais sensible aux traces de doigts.

Hexa vous accompagne pour choisir les matériaux adaptés à votre style de vie, à votre budget et aux usages de votre cuisine sur mesure.

Comment choisir le bon plan de travail pour ma cuisine sur mesure ?

Le stratifié est économique et offre de nombreux designs, mais craint l’humidité prolongée.

Le quartz et les matériaux composites sont extrêmement résistants, non poreux et faciles d’entretien.

Le granit est naturellement antibactérien et résiste à la chaleur, mais nécessite un traitement périodique.

L’inox est hygiénique et professionnel, mais se raye facilement. Le bois apporte chaleur et caractère, mais exige un entretien régulier.

Nos concepteurs vous guident pour sélectionner un plan de travail qui allie esthétisme, résistance et praticité dans votre cuisine sur mesure.

Conception & fabrication

Quelles sont les étapes clés de la conception d’une cuisine sur mesure ?

Le processus commence par un état des lieux et une prise de mesures précises.

Vient ensuite l’analyse de vos besoins, de vos habitudes culinaires et des contraintes techniques (plomberie, électricité…).

Un concepteur Hexa élabore alors plusieurs propositions d’aménagement en 2D, puis en 3D.

Après validation, vous choisissez les matériaux, finitions et équipements.

Un devis détaillé vous est remis, suivi d’un planning d’intervention.

La fabrication prend généralement 4 à 8 semaines, puis vient l’installation.

Une visite de réception finalise votre cuisine sur mesure, dans le respect de vos attentes.

Combien de temps faut-il pour réaliser une cuisine sur mesure, de la conception à l’installation ?

Comptez environ trois mois pour l’ensemble du processus.

La phase de conception et de planification dure de 1 à 3 semaines (rendez-vous, plans, validation). La fabrication des meubles nécessite ensuite 4 à 8 semaines selon les matériaux. L’installation prend entre 3 jours et 2 semaines selon l’ampleur des travaux. Prévoyez des délais supplémentaires pendant les périodes de forte demande et pour certains matériaux spécifiques.

Hexa vous fournit un calendrier précis et vous accompagne pas à pas pour que votre cuisine sur mesure soit prête dans les temps.

Ergonomie & rangements

Comment maximiser les rangements dans une petite cuisine sur mesure ?

Exploitez la hauteur avec des meubles jusqu’au plafond pour stocker les objets peu utilisés. Optez pour des tiroirs compartimentés, des coulissants à extraction totale, des aménagements d’angle et des colonnes étroites pour les objets du quotidien. N’oubliez pas les espaces souvent négligés : dessus des meubles, dessous du plan de travail ou intérieurs de portes.

Nos concepteurs Hexa créent des solutions personnalisées pour exploiter tout le potentiel de votre cuisine sur mesure, même en configuration réduite.

Quels critères considérer pour l’ergonomie d’une cuisine sur mesure ?

Respectez le triangle d’activité (réfrigérateur, évier, cuisson) avec des distances idéales entre 1,2 m et 2,7 m. Adaptez la hauteur des plans de travail à votre taille, prévoyez un espace de 90 à 120 cm pour circuler et positionnez les appareils fréquemment utilisés à hauteur accessible. Intégrez suffisamment de prises et une lumière générale combinée à un éclairage ciblé sur les zones de travail.

Hexa veille à optimiser chaque aspect ergonomique dans votre cuisine sur mesure pour un usage fluide et confortable.

Intégration de l’électroménager

Comment intégrer efficacement l’électroménager dans une cuisine sur mesure ?

Décidez entre électroménager encastré (pour une esthétique homogène) ou en pose libre (plus économique). Positionnez les fours et micro-ondes à hauteur des yeux pour éviter les efforts, préférez les colonnes séparées pour le froid, et choisissez la table de cuisson adaptée à vos usages (gaz, induction ou mixte). Pensez aussi à la hotte (extraction ou recyclage) et à l’espace pour les petits appareils.

Hexa conçoit votre cuisine sur mesure pour que chaque équipement trouve sa juste place dans un ensemble cohérent.

Qualité & tendances

Comment garantir la qualité des matériaux et des finitions ?

Demandez des informations claires sur les matériaux : épaisseur des façades (18–19 mm minimum), finition des chants, qualité de la quincaillerie (Blum, Hettich…). Vérifiez les certificats sanitaires, les garanties, et demandez des échantillons.

Hexa sélectionne des fournisseurs reconnus pour construire une cuisine sur mesure durable, esthétique et robuste. N’hésitez pas à visiter nos showrooms pour apprécier la qualité des matériaux et des assemblages.

Quelles sont les tendances actuelles en matière de cuisines sur mesure ?

Les cuisines ouvertes avec îlot central multifonction restent très prisées.

Les façades sans poignées, les couleurs naturelles comme le vert olive ou le terracotta, et les matériaux mixtes (bois, métal, verre) dominent les collections.

L’électroménager se fait discret, l’éclairage devient intelligent, et les matériaux écologiques gagnent du terrain.

Chez Hexa, nous intégrons ces tendances dans des projets de cuisine sur mesure durables et résolument contemporains.

Entretien & durabilité

Comment entretenir ma cuisine sur mesure pour la faire durer dans le temps ?

Utilisez des produits adaptés à chaque matériau.

Un chiffon microfibre légèrement humide suffit pour le stratifié et la laque ; le bois massif nécessite une huile spécifique. Évitez les produits abrasifs et nettoyez rapidement les éclaboussures.

Vérifiez les fixations de la quincaillerie une fois par an, remplacez les joints silicone tous les 5 ans et suivez les conseils des fabricants pour l’entretien de l’électroménager.

Une cuisine sur mesure bien entretenue conserve son éclat et sa fonctionnalité pendant de longues années.

Prenez rendez-vous gratuitement en magasin

Vous avez besoin d’un conseil personnalisé pour votre cuisine ? Contactez le magasin Hexa le plus proche de chez vous !

FAQ Poêles à granulés

La FAQ sur les poêles à granulés répond à toutes vos questions sur ce mode de chauffage économique et écologique. Que vous soyez déjà équipé ou en recherche d’un nouveau modèle, vous trouverez ici des conseils sur les avantages, l’entretien et le fonctionnement de ces poêles à haute performance énergétique.

faq poele granules

Fonctionnement & avantages

Quels sont les avantages d’un poêle à granulés par rapport à un poêle à bûches ?

Le poêle à granulés offre un confort d’utilisation supérieur grâce à son alimentation automatique et sa programmation (température, horaires, etc.). Son rendement peut atteindre 85 à 95 %, contre 70 à 85 % pour un poêle à bûches. Il génère peu de cendres et limite les manipulations quotidiennes. Le stockage des granulés est aussi plus compact (jusqu’à 5 fois moins volumineux que les bûches). En revanche, il fonctionne à l’électricité, produit un léger bruit (ventilateur, vis sans fin) et sa flamme est plus technique que naturelle.

Chez Hexa, nous vous aidons à évaluer ces avantages selon vos besoins.

Choisir son modèle

Comment déterminer la puissance nécessaire pour mon logement ?

La puissance d’un poêle à granulés dépend de l’isolation et de la surface de votre habitation. En moyenne :

  • 60–70 W/m² pour une maison très bien isolée (RT2012/RE2020),
  • 80–100 W/m² pour une isolation moyenne,
  • 110–140 W/m² pour une isolation faible.

Par exemple, pour une maison de 100 m² moyennement isolée, il faudra un poêle d’environ 8 à 10 kW. Attention à ne pas surdimensionner l’appareil : un poêle surpuissant enchaîne les cycles marche/arrêt, ce qui réduit sa durée de vie.

Les experts Hexa vous aident à définir précisément vos besoins grâce à une étude personnalisée.

Quelles sont les différences entre un poêle à granulés canalisable et un non canalisable ?

Un poêle à granulés non canalisable chauffe uniquement la pièce où il se trouve.

Un modèle canalisable diffuse la chaleur dans d’autres pièces via des gaines. Ce système offre une meilleure répartition de la chaleur mais coûte 20 à 30 % plus cher. La longueur des gaines influe sur la performance (maximum conseillé : 6 à 8 mètres).

Chez Hexa, nous vous conseillons le type de poêle le mieux adapté à la configuration de votre habitat.

Budget & consommation

Quels sont les coûts d’installation et d’utilisation d’un poêle à granulés ?

Le prix d’un poêle à granulés se situe entre 3 500 € et 8 000 €, avec un coût d’installation de 1 000 € à 2 500 €. L’utilisation annuelle revient à :

  • 350 à 600 € de granulés (1 à 1,5 tonne selon consommation),
  • 150 à 250 € pour l’entretien obligatoire annuel,
  • Environ 50 à 100 € d’électricité.

Des aides telles que MaPrimeRénov’, les CEE ou la TVA réduite permettent de financer jusqu’à 30 à 50 % de l’installation.

L’équipe Hexa peut vous conseiller sur ces dossiers d’aide.

Combustible & stockage

Quelle qualité de granulés choisir et comment les stocker ?

Privilégiez des granulés certifiés ENplus A1, DINplus ou NF Biocombustibles, avec un taux d’humidité inférieur à 10 % et un taux de cendres inférieur à 0,7 %. Ces critères garantissent un rendement optimal et une durée de vie prolongée de votre poêle à granulés.
Stockez-les à l’abri de l’humidité, dans un espace sec et bien ventilé. Pour une saison, prévoyez 2 à 3 m² pour 1 tonne de granulés. Vous pouvez acheter vos granulés en sacs de 15 kg (pratique mais plus cher) ou en vrac (économique, nécessite un silo).

Hexa vous conseille sur la meilleure solution de stockage selon votre logement.

Entretien & longévité

Comment entretenir son poêle à granulés pour garantir sa longévité ?

Un poêle à granulés bien entretenu est plus performant et plus durable :

  • Cendrier à vider 1 à 2 fois par semaine,
  • Nettoyage régulier de la vitre, brasier, déflecteurs et échangeurs,
  • Ramonage annuel obligatoire par un professionnel RGE,
  • Révision tous les 2–3 ans (joints, turbine, vis sans fin).

L’entretien est essentiel pour éviter les pannes, préserver le rendement et garantir votre sécurité.

Nos équipes Hexa vous proposent également des contrats d’entretien adaptés.

Normes & sécurité

Quelles sont les normes et certifications à vérifier avant l’achat ?

Un poêle à granulés doit être conforme à la norme européenne EN 14785, avec marquage CE. Le label Flamme Verte garantit un rendement supérieur à 87 % et de faibles émissions de polluants. L’installation doit être réalisée par un professionnel RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).
Esprit Hexa renouvelle cette certification chaque année, gage de notre engagement qualité et environnement.

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Prêt à adopter un poêle à granulés ?

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FAQ Poêles à bois

Vous avez des questions sur le fonctionnement, l’installation ou l’entretien d’un poêle à bois ? Cette FAQ est faite pour vous. Découvrez nos réponses aux interrogations courantes pour optimiser l’utilisation de votre poêle à bois, choisir le modèle adapté et entretenir efficacement votre équipement.

faq poele bois

Choisir le bon poêle à bois

Quelle puissance de poêle à bois choisir selon la surface de mon logement ?

La puissance idéale d’un poêle à bois dépend de l’isolation et de la surface de votre maison. En général, on recommande :

  • 1 kW pour 10 m² dans une maison bien isolée,
  • 1 kW pour 7 m² si l’isolation est plus faible.

Par exemple, pour 60 m², un poêle entre 6 et 9 kW sera adapté. Choisir une puissance trop élevée peut entraîner une surchauffe et une usure prématurée du poêle, tandis qu’un appareil sous-dimensionné ne chauffera pas suffisamment.

Chez Hexa, nous vous accompagnons dans ce choix pour garantir performance et confort.

Quelles sont les différences entre un poêle à bois classique et un poêle de masse ?

Le poêle à bois classique chauffe rapidement mais perd sa chaleur peu après extinction du feu.

Le poêle de masse, plus imposant et onéreux, stocke la chaleur dans des matériaux comme la pierre ollaire ou la faïence, et la restitue lentement pendant 12 à 24 heures. Il offre une chaleur douce, durable, avec peu de rechargements.

Hexa vous aide à comparer ces deux technologies pour trouver celle qui correspond à vos besoins.

Quels critères considérer pour choisir un poêle à bois performant et écologique ?

Pour un poêle à bois performant, vérifiez :

  • Un rendement supérieur à 75 % (idéalement 80 % et plus),
  • Une double combustion ou post-combustion,
  • Des émissions faibles de particules fines et de CO,
  • La conformité à la norme Écoconception 2022.

Les conseillers Hexa vous orientent vers les modèles les plus respectueux de l’environnement, tout en garantissant une efficacité énergétique optimale.

Installation & normes

Ai-je besoin d’une arrivée d’air extérieur pour mon poêle à bois ?

Oui, surtout dans les maisons récentes ou bien isolées (RT2012 ou RE2020). Une arrivée d’air dédiée permet une meilleure combustion sans puiser l’air de la pièce. Cela optimise le rendement du poêle et prévient les problèmes de dépression. Cette arrivée est obligatoire pour les constructions neuves.

Hexa s’assure que votre installation respecte les dernières exigences techniques et réglementaires..

Quelles sont les normes d’installation à respecter pour un poêle à bois ?

Les normes DTU 24.1 (conduits de fumée) et DTU 24.2 (appareils) s’appliquent. Elles couvrent :

  • Les distances de sécurité (au moins 15-20 cm des matériaux combustibles),
  • La hauteur et la section du conduit,
  • La protection du sol,
  • La ventilation de la pièce.

Hexa veille à la conformité de chaque projet pour assurer sécurité, performance et tranquillité d’esprit.

Dois-je faire appel à un professionnel certifié pour l’installation ?

Oui. L’installation par un professionnel RGE est indispensable pour :

  • La sécurité,
  • La validité de votre assurance,
  • L’accès aux aides financières.

Esprit Hexa est certifié RGE et vous remet un certificat de conformité après chaque installation.

Budget & aides

Combien coûte en moyenne un poêle à bois (installation comprise) ?

Le coût d’un poêle à bois varie de :

  • 3 500 € à 8 000 € pour un modèle standard,
  • 5 000 € à 15 000 € pour un poêle de masse ou un modèle haut de gamme.

L’installation coûte entre 1 000 € et 2 000 €, selon les travaux nécessaires (conduit, tubage…).

Hexa vous propose un devis personnalisé en fonction de votre budget et de vos attentes.

Quelles aides financières puis-je obtenir pour l’installation d’un poêle à bois ?

Plusieurs dispositifs existent :

  • MaPrimeRénov’ (jusqu’à 2 500 €),
  • Éco-prêt à taux zéro,
  • TVA réduite à 5,5 %,
  • Certificats d’Économie d’Énergie (CEE),
  • Aides locales possibles.

L’installation doit être faite par un professionnel RGE, et l’appareil doit être labellisé Flamme Verte 7 étoiles ou équivalent.

Hexa vous aide à constituer votre dossier pour maximiser votre budget.

Utilisation & longévité

Quelle est la durée de vie moyenne d’un poêle à bois ?

Un poêle à bois de qualité dure généralement entre 10 et 20 ans, voire 30 à 40 ans pour un poêle de masse. Des éléments comme la vitre, les joints ou les briques réfractaires peuvent nécessiter un remplacement régulier.

Hexa vous conseille sur l’entretien adapté à votre appareil pour prolonger sa durée de vie.

Comment estimer la consommation annuelle de bois pour mon poêle ?

En moyenne, un poêle à bois consomme 1 à 1,5 stère de bois par kW de puissance, soit :

  • 8 à 12 stères par an pour un poêle de 8 kW.

Cette estimation dépend de l’isolation, du climat, et de la fréquence d’utilisation.

Hexa vous aide à anticiper votre consommation pour optimiser vos achats de bois.

Qualité & certifications

Quels labels de qualité rechercher lors de l’achat d’un poêle à bois ?

Privilégiez :

  • Le label Flamme Verte 7 étoiles (rendement > 75 %, faibles émissions),
  • Le marquage CE (obligatoire),
  • Les labels DIN Plus ou BLT pour une garantie de performance.

L’installation doit être réalisée par un professionnel RGE pour bénéficier des aides et de l’assurance.

Hexa respecte toutes ces exigences pour vous offrir une solution fiable et durable.

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